Usuwanie konta Dianique

Aplikacja: Dianique (iOS, Android) · Dostawca: Yahor Fadzin

Specjaliści i członkowie zespołu — w aplikacji

1. Otwórz aplikację Dianique i zaloguj się. 2. Przejdź do: Profil → Konto. 3. Na dole ekranu wybierz „Usuń konto” i potwierdź. Usunięcie konta właściciela przestrzeni roboczej usuwa także tę przestrzeń wraz z klientami, wizytami, zdjęciami, portfolio i stroną rezerwacji. Usunięcie konta członka zespołu usuwa tylko jego konto — dane salonu pozostają u właściciela. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji kupionej w App Store lub Google Play — anuluj ją w ustawieniach konta Apple lub Google.

Klienci — w serwisie rezerwacji

Zaloguj się na www.dianiquebeauty.com i przejdź do: Konto → Ustawienia → Usuń konto. Wpisy prowadzone przez specjalistów, u których rezerwowałeś wizyty, pozostają u nich — o ich usunięcie możesz poprosić specjalistę lub nas.

Bez dostępu do aplikacji — e-mailem

Napisz na [email protected] z adresu e-mail przypisanego do konta, z prośbą o usunięcie konta. Możemy poprosić o potwierdzenie, że konto należy do Ciebie. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Co usuwamy i co zachowujemy

• Dane konta i — dla właściciela — wszystkie dane przestrzeni roboczej usuwamy niezwłocznie, a z kopii zapasowych w ciągu 30 dni. • Dane rozliczeniowe wymagane przepisami podatkowymi przechowujemy przez 5 lat. • Korespondencję z pomocą techniczną i reklamacje przechowujemy przez 3 lata od zakończenia sprawy. • Statystyki bez danych identyfikujących (np. anonimowe statystyki odwiedzin) nie są powiązane z kontem. Szczegóły: Polityka prywatności, §7 i §9.

Deleting your Dianique account

Specialists and team members — in the app

1. Open the Dianique app and sign in. 2. Go to Profile → Account. 3. At the bottom, tap “Delete account” and confirm. Deleting a workspace owner’s account also deletes the workspace with its clients, appointments, photos, portfolio and booking page. Deleting a team member’s account deletes only that account — the salon’s data stays with the owner. Deleting the account does not cancel a subscription bought through the App Store or Google Play — cancel it in your Apple or Google account settings.

Clients — on the booking site

Sign in at www.dianiquebeauty.com and go to Account → Settings → Delete account. Records kept by the specialists you booked with stay with them — ask the specialist or us to delete them.

Without app access — by e-mail

E-mail [email protected] from the address linked to your account and ask for deletion. We may ask you to confirm the account is yours. We reply within 30 days.

What we delete and what we keep

• Account data and — for an owner — all workspace data are deleted immediately, and from backups within 30 days. • Billing records required by tax law are kept for 5 years. • Support correspondence and complaints are kept for 3 years after the matter is closed. • Statistics without identifying data (e.g. anonymous visit statistics) are not linked to the account. Details: Privacy Policy, §7 and §9.